Zusammenfassung
Die Arbeit untersucht den Umgang mit Schatten-IT in Unternehmen, mit dem Ziel eine erfolgreiche Governance von IT-Aktivitäten in den Fachbereichen zu gestalten. Dazu wird zunächst der Begriff Schatten-IT definiert. Schatten-IT repräsentiert demnach die weit verbreiteten, intransparenten IT-Lösungen in den Geschäftsprozessen von Unternehmen, die Fachbereiche und Endanwender eigenständig implementieren und die außerhalb eines formellen IT-Servicemanagements bestehen.
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Zimmermann, S. (2018). Fazit. In: Der Umgang mit Schatten-IT in Unternehmen. Schriften zur Business Analytics und zum Informationsmanagement. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-20787-8_4
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-20787-8_4
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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Online ISBN: 978-3-658-20787-8
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