Unternehmensspezifische Prozessmodellentwicklung mit ganzheitlichem Business Process Management (BPM)

Zusammenfassung

In diesem Kapitel erfolgt im Masterplanschritt 6 die prozessorientierte Strategieumsetzung. Dafür müssen die unternehmensspezifischen Geschäftsprozesse in einem unternehmensspezifischen Prozessmodell definiert und beschrieben werden, um sie anschließend entsprechend des prozessorientierten Ansatz gemeinsam mit dem Mitarbeiter zu planen, durchzuführen, zu kontrollieren und zu verbessern. Dieses Prozessmodell ist das Herzstück der prozessorientierten Organisation. Die Kernprozesse werden zu einem durchgängigen, auf den Kunden ausgerichteten end-to-end-Prozess verknüpft.