Zusammenfassung
Die nachhaltige erfolgreiche Einführung einer neuen sozialen personenbezogenen Dienstleistung ist wesendlich abängig davon, wie sie bei den an dem Erstellungsprozess direkt oder indirekt Beteiligten wirkt und wahrgenommen wird. Hierzu wurden in der Fallstudie die beteiligten Mitarbeitergruppen, das Management sowie die Klienten befragt.
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Notes
- 1.
Die Interviews wurden von Frau Miriam Chávez-Lambers geführt; sie hat auch einige zu Berichten zusammengefasst. Zu den Interviews und Berichte siehe auch Sozialwerk St. Georg e. V. (Hrsg.) (2014). Dieses Werk ist als weiterführende Literatur zum Thema Assistenzkonzept im Sozialwerk St. Georg zu empfehlen.
- 2.
Im Zuge der Anpassung des Sprachgebrauchs wurde das Wort „Wohnheim“ durch Wohneinrichtung ersetzt. Dies gilt auch für andere veraltete Begriffe, die im Rahmen der Anpassung an die UN-Behindertenrechtskonvention und das Konzept Qualität des Lebens verändert wurden wie „Betreuung“ oder „Heimbewohner“.
Literatur
Keith, K. D., & Schalock, R. L. (2016). People speaking for themselves. In K. D. Keith & R. L. Schalock (Hrsg.), Cross-Cultural Quality of Life: Enhancing the Lives of People With Intellectual Disability (S. 35–47). Washington D.C.: AAIDD.
Sozialforschungsstelle Dortmund. (2001). Evaluation der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems beim Sozialwerk St. Georg e.V. – Ergebnisdokumentation; A. Schröder & M. Reinhardt, unter Mitarbeit von S. Boll, S. Fabri, S. Neuser, H. Schulz und G. Schwarz. Forschungsprojekt der Sozialforschungsstelle Dortmund Landesinstitut (sfs) in Zusammenarbeit mit der Gesellschaft für angewandte Unternehmensforschung und Sozialstatistik (GAUS mbH Dortmund im Auftrag des Sozialwerk St. Georg e.V. Dortmund: Eigendruck).
Sozialwerk St. Georg. (2014). Lebe lieber selbstbestimmt. Das Assistenzkonzept Qualität des Lebens. Ein Projektlesebuch. Gelsenkirchen. Eigendruck.
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Bernshausen, G., Löbler, F. (2020). Der Innovationsprozess aus der Perspektive von Beteiligten. In: Innovation personenbezogener Dienstleistungen als Prozess. Sozialwirtschaft innovativ. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-20514-0_5
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