Zusammenfassung
In diesem Kapitel werden einige der am häufigsten verwendeten Methoden und Konzepte der direkten Kundeneinbindung im Detail beschrieben und Beispiele für ihre praktische Anwendung gegeben.
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Knöchel, M., North, K. (2018). Methoden zur direkten Kundeneinbindung. In: Kundeneinbindung im Innovationsprozess – Methoden. essentials. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-20411-2_5
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