Problemspezifische Mitarbeitergespräche

Chapter

Zusammenfassung

In diesem Kapitel werden die aufgrund ihrer problematischen Anlässe besonders schwierigen Mitarbeitergespräche behandelt.

Zu allen diesen Gesprächsarten finden Sie im Anhang „Arbeitshilfen“ jeweils einen Leitfaden für einen zielorientierten und folgerichtigen Gesprächsablauf. Außerdem sind im Leitfaden zu den einzelnen Gesprächsphasen Hinweise für das Gesprächsverhalten der Führungskraft angemerkt. Der Leitfaden kann der Führungskraft helfen, sich im Vorfeld systematisch auf das Gespräch einzustimmen und kann während des Gesprächs als Orientierungshilfe verwendet werden. Es ist keine Schande, nach einer schriftlichen Unterlage vorzugehen, sondern vielmehr ein Zeichen sorgfältiger Vorbereitung und gewissenhafter Gesprächsführung.

Als ergänzendes Hilfsmittel ist jeweils eine Checkliste dargestellt, in der man sich bei der Gesprächsvorbereitung wichtige Punkte sowie wesentliche Ergebnisse während des Gesprächs notieren kann.

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© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2018

Authors and Affiliations

  1. 1.MENSOR Institut für ManagemententwicklungBerlinDeutschland

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