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Holistische Markenführung im digitalen Zeitalter – Voraussetzung zur Erreichung einer Omnichannel-Exzellenz

  • Ralf T. Kreutzer
Chapter

Zusammenfassung

Um eine Omnichannel-Exzellenz zu erreichen, muss im Vorfeld definiert werden, welches Markenimage dabei zugrunde gelegt werden sollte. Vor diesem Hintergrund wird in diesem Beitrag aufgezeigt, welche Aspekte bei einer holistischen Markenführung – online- und offline-übergreifend – zu berücksichtigen sind. Es wird erarbeitet, wie eine Omnichannel-Markenführung erfolgreich gestaltet werden kann.

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Authors and Affiliations

  1. 1.FB WirtschaftswissenschaftenHWR BerlinBerlinDeutschland

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