Fazit und Ausblick

Zusammenfassung

Vor dem Hintergrund eines hohen Konkurrenzdrucks im E-Commerce, der durch eine ausgeprägte Markttransparenz und geringe Wechselkosten zusätzlich verschärft wird, und mit Blick auf den technologischen Fortschritt, der Online-Händlern neue und immer effektivere Möglichkeiten der Kundenansprache eröffnet, bestand das Forschungsziel der vorliegenden Arbeit darin, das Potenzial eines individualisierten Informationsangebots zur Generierung strategischer Wettbewerbsvorteile im E-Commerce zu analysieren. Das 6. Kapitel beinhaltet eine Zusammenfassung der Ergebnisse, die gleichzeitig Implikationen für die Praxis einschließen, eine Darstellung der Limitationen, aus denen sich Ansatzpunkte für weitere Forschungsbemühungen ergeben sowie einen Ausblick.