Zusammenfassung
Basierend auf den Einflussfaktoren zur Nutzung von Public Cloud CRM (vgl. Kap. 4) muss eine Entscheidung getroffen werden, ob eine CRM in der Public Cloud im Unternehmen eingeführt werden soll.
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Notes
- 1.
Migration meint im Allgemeinen die Umstellung von einem System auf ein anderes (vgl. bspw. Stahlknecht 1991, S. 63) [100].
- 2.
Der Einsatz von agilen Methoden ermöglichen i. d. R. mehr kollaborative Zusammenarbeit mit bspw. täglichen Entwicklermeetings und je nach Anwendungsfall eine schnellere Entwicklung basierend auf einem besseren Austausch und Verständnis von Anforderungen [102]. Ein Beispiel für eine agile Methode ist bspw. Scrum.
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Möhring, M., Keller, B., Schmidt, R. (2018). Einführung von Public Cloud-CRM- Systemen. In: CRM in der Public Cloud. essentials. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-19724-7_6
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