Zusammenfassung
Die Qualitätsdiskussion in der Marktforschung findet auch in den Fachmedien statt. Dazu zählen Fachbeiträge, Blog- und Foreneinträge, Diskussionen auf Veranstaltungen und Webinare. Betrachtet werden die verschiedenen Stufen im Prozess der Wertschöpfung. Angefangen von der Datenerhebung, also der Situation der Fragebogengestaltung und der Debatte rund um die Teilnehmer von Umfragen. Wichtige Eckpunkte in der Diskussion sind die Budgets der Kunden und die Ausbildung der Forscher. Schließlich wird betrachtet, wie sich die Wirksamkeit der Marktforschung in den Unternehmen darstellt. Der Beitrag spiegelt die Einschätzung der Situation der öffentlichen Diskussion im Frühjahr 2017 wider.
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Notes
- 1.
PUMa ist ein Netzwerk von betrieblichen Marktforschern. Sie können sich dort unverbindlich und anonym über Methoden und Trends, aber auch über die Meinung zu Dienstleistern austauschen. Die Zeitschrift planung&analyse betreut das Netzwerk und stellt sicher, dass dort nur betriebliche Marktforscher teilnehmen können. Mehrmals im Jahr trifft man sich in PUMa-Plenen.
- 2.
FAMS sind Fachangestellte für Markt- und Sozialforschung, ein Ausbildungsberuf.
Literatur
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Hedewig-Mohr, S. (2018). Lösungen suchen statt Schwarzer Peter spielen. In: Keller, B., Klein, HW., Wirth, T. (eds) Qualität und Data Science in der Marktforschung. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-19660-8_2
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