Paying Attention – Grundsätzliches zur Aufmerksamkeit

Zusammenfassung

Führungskräfte sind in aller Regel bemüht, eine intensive Aufmerksamkeit für ihre Mitarbeiter, für die vertiefende Bearbeitung von Kennzahlen oder für persönliche Reflexionsphasen aufzubringen. Aber was oder wer ist wichtig? Wie wird Aufmerksamkeit gegenüber Dingen oder Menschen erzeugt? Welche Faktoren nehmen Einfluss auf die Ablenkung von Aufmerksamkeit? Je mehr Aufmerksamkeit einer Person oder Sache geschenkt wird, desto mehr Bedeutung erhält sie. Daher steht die Aufmerksamkeit der Führungskraft hoch im Kurs der Mitarbeiter. Was wichtig ist und bedeutend, entscheidet die Führungskraft. Wie kann eine Führungskraft umgekehrt die Aufmerksamkeit ihrer Mitarbeiter messen und beobachten und welchen Einfluss hat diese Erkenntnis auf die Steuerung der Zeit und Effizienz von Mitarbeitern?

Wenn es der Führungskraft gelingt, aus der Beobachtung den Grad der Aufmerksamkeit zu erkennen, hat sie damit ein weiteres Führungsinstrument zur Verfügung. Wenn darüber hinaus Sinnzusammenhänge erkennbar sind und das Maß an Zeit zu Vorgängen gut dosiert ist, dann kann das Führen über Aufmerksamkeit sehr wirkungsvoll werden. Da aber Aufmerksamkeit gleichzeitig nur einmal geschenkt werden kann, bedarf es einer sorgfältigen Priorisierung. Auch in diesem Wirkungssystem hat die Kommunikation verbal, nonverbal oder auch als Handlungssprache einen bedeutenden Stellenwert. Kommunikation kann als verstärkendes Instrument dann wirkungsvoll eingesetzt werden, wenn es die Führungskraft versteht, die richtigen Worte im richtigen Kontext zu platzieren.