Zusammenfassung
Eine Weiterbildungseinrichtung, die heute vor der Frage steht, ob sie ein Qualitätskonzept erarbeiten und einführen will, hat die „Qual der Wahl“. Es gibt inzwischen rund zehn Grundtypen von Qualitätskonzepten, dazu unzählige institutionelle Varianten. Um die Orientierung zu erleichtern, werden im Folgenden zehn Kriterien benannt, mit denen die Eignung von Qualitätskonzepten abgeschätzt werden kann.
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Gnahs, D., Quilling, E. (2019). Kriterien zur Beurteilung von Qualitätskonzepten. In: Qualitätsmanagement. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-19534-2_8
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