Zusammenfassung
Im Kontext der Benennung zentraler Begriffe in Kap. 4 wurden drei Arten von Weiterbildungsqualität unterschieden: Veranstaltungsqualität, Einrichtungsqualität und Systemqualität. Damit rücken drei Ebenen der Qualitätsbetrachtung ins Blickfeld, die hierarchisch miteinander verzahnt sind: Ein regionales Weiterbildungssystem beruht in seinen Versorgungsleistungen für Bevölkerung und Wirtschaft auf den Aktivitäten von Einrichtungen, die spezifische Lehr- und Beratungsangebote machen, meist in Form von Veranstaltungen wie Kursen oder Seminaren. Damit schließt die jeweils höhere Ebene die Qualitätsbetrachtung der niederen Ebene mit ein und entwickelt darüber hinaus eigene Leistungsfelder.
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Gnahs, D., Quilling, E. (2019). Ebenen der Qualitätsbetrachtung. In: Qualitätsmanagement. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-19534-2_5
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-19534-2_5
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