Ethische, rechtliche und soziale Implikationen (ELSI)

Zusammenfassung

Dieses Kapitel widmet sich ethischen, rechtlichen und sozialen Implikationen (ELSI) bei der Entwicklung von Krisen-IT-Systemen. Beim Krisenmanagement ergeben sich besondere Anforderungen durch das hohe disruptive Potenzial von IT vor dem Hintergrund der sensiblen Situationen, in denen sie eingesetzt werden. Dabei zeigen sich ELSI oft erst im Verlauf der Interaktion von Menschen und Technik im Kontext von Krisensituationen und sind daher nur schwer bei der Gestaltung vorhersehbar. Daher sollen Ansätze für die Gestaltung von Krisen-IT vorgestellt werden, die ELSI in geeigneter Weise sichtbar und adressierbar machen. Nach einem Überblick über Problemstellungen beim Einsatz von Krisen-IT-Systemen sowie dabei relevanter ELSI-Aspekte werden bestehende Ansätze aus dem Bereich des Designs sowie der Technikforschung diskutiert. Anschließend gibt das Kapitel methodische Handlungsempfehlungen für ein „ELSI-Co-Design“ auf der Grundlage aktueller Erkenntnisse aus der Kriseninformatik.