Zusammenfassung
Die im letzten Kapitel erläuterten Konzepte tragen dazu bei, Erfolgsblockaden zu vermeiden oder zu beseitigen. Unternehmen mit Gewinnerambitionen sind orientierungsstark und verlässlich. Sie verstehen das System, in dem sie agieren, planen ihre Aktivitäten in Übereinstimmung mit ihrem Nutzenversprechen und entlang eines Transformations-Prozesses.
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Kinne, P. (2017). Beziehungsarbeit. In: Hausaufgaben für Gewinner. essentials. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-19168-9_3
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