Zusammenfassung
Dieser Beitrag beschäftigt sich mit dem Einsatz der mobilen Ethnographie in der qualitativen Markt- und Konsumforschung. Dabei wird unter mobiler Ethnographie das Festhalten von Alltagserlebnissen mit mobilen Endgeräten verstanden, insbesondere mit dem Smartphone. Der Artikel fokussiert sich dabei ganz besonders auf die neuen Möglichkeiten der ethnographischen Beobachtung. An einigen Beispielen wird der erfolgreiche Einsatz aufgezeigt, zum Beispiel bei der Analyse der Customer Journey.
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Koschel, KV. (2018). Mobile Ethnographie in der qualitativen Markt- und Konsumforschung. In: Theobald, A. (eds) Mobile Research. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-18903-7_10
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