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Identität in der modernen Arbeitswelt pp 131–145Cite as

Psychologische Vertragserwartungen von Knowledge Workers im Zeitalter flexibler Karrieren

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Part of the book series: uniscope. Publikationen der SGO Stiftung ((UNISCOPE))

Zusammenfassung

Die unternehmerische Wettbewerbsfähigkeit beruht heute massgeblich auf der Verfügbarkeit kompetenter Fachkräfte und Experten, deren Aufgabe es ist, ihre Kreativität und ihr Wissen einzusetzen, um neuartige und komplexe Probleme zu lösen bzw. an neuen Produkten und Dienstleistungen zu arbeiten. Da viele dieser Knowledge Workers über eine vorteilhafte Arbeitsmarktsituation bzw. alternative Jobangebote verfügen, fragen sich viele Arbeitgeber, wie es gelingen kann, diese begehrten Wissens- und Kompetenzträger erfolgreich an das eigene Unternehmen zu binden. Dieser Beitrag beleuchtet die Erwartungen von Knowledge Workers an ihren psychologischen Vertrag mit dem Arbeitgeber und leitet daraus konkrete Ansatzpunkte zur Bindung von Knowledge Workers ab.

The only possible advantage developed countries can hope to have is in the supply of people prepared, educated, and trained for knowledge work. (Peter Ferdinand Drucker)

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Notes

  1. 1.

    Die Abkürzung MINT steht für die Berufe der Mathematik, Information, Naturwissenschaft und Technik.

  2. 2.

    In der Literatur werden drei Dimensionen des Organizational Commitments unterschieden: (1) die affektive Dimension, die sich auf die emotionale Verbundenheit eines Arbeitnehmers mit dem Unternehmen bezieht. (2) die kalkulative Dimension, die das Resultat einer individuellen Abwägung der wahrgenommenen Vorteile des Verbleibs mit den erwarteten Kosten eines Arbeitgeberwechsels bildet. (3) die normative Dimension, die auf einem Pflichtgefühl bzw. einer empfundenen Loyalität gegenüber dem Arbeitgeber beruht. (Allen und Meyer 1990)

  3. 3.

    Im Rahmen des von der KTI-finanzierten Forschungsprojekts «Employing the New Generation» wurden die psychologischen Vertragserwartungen von MINT-Fachkräften der Generationen Y und X aus der Schweiz an ihren Arbeitgeber erhoben, analysiert. Darauf aufbauend wurden Ansätze einer zielgruppenbezogenen Nachwuchsgewinnung, -führung und -bindung erarbeitet. Die empirische Basis bildeten zum einen 34 problemzentrierte Interviews und 13 Fokusgruppen mit MINT-Fachkräften von drei wissensintensiven Arbeitgebern (Comet AG, Schweizerische Post, Departement für Umwelt, Verkehr, Energie und Kommunikation des Bundes der Schweiz). Zum anderen wurde eine Online-Befragung von MINT-Fachkräften in der Deutschschweiz durchgeführt, an der insgesamt 563 Erwerbstätige unterschiedlichster Branchen und Unternehmen teilnahmen.

  4. 4.

    Weiterführende Hinweise zum Studiendesign und Sample wie auch die Ergebnisse der Studie finden sich in Kels et al (2016). Die im Folgenden dargestellten Ergebnisse beziehen sich auf die Ergebnisse aus den qualitativen Erhebungen (Interviews und Fokusgruppen).

  5. 5.

    Dieses bescheidenere bzw. abgeklärtere Anspruchsniveau der älteren Alterskohorte ist unter anderem darauf zurückzuführen, dass die meisten Befragten aufgrund ihres fortgeschrittenen Wissens- und Entwicklungsstands bzw. ihres erreichten Status als Fachspezialist, Expertin oder Projektleiter bei der Aufgabenerledigung deutlich grössere Entscheidungs- und Gestaltungsspielräume nutzen können als ihre jüngeren Kollegen.

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Authors and Affiliations

  1. Hochschule Luzern, Luzern, Schweiz

    Peter Kels

Authors
  1. Peter Kels
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Correspondence to Peter Kels .

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Editors and Affiliations

  1. Hochschule für Soziale Arbeit, Fachhochschule Nordwestschweiz Hochschule für Soziale Arbeit, Basel, Switzerland

    Olaf Geramanis

  2. Hochschule für Soziale Arbeit, Fachhochschule Nordwestschweiz Hochschule für Soziale Arbeit, Basel, Switzerland

    Stefan Hutmacher

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Kels, P. (2018). Psychologische Vertragserwartungen von Knowledge Workers im Zeitalter flexibler Karrieren. In: Geramanis, O., Hutmacher, S. (eds) Identität in der modernen Arbeitswelt . uniscope. Publikationen der SGO Stiftung. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-18786-6_9

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  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-18785-9

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