Zusammenfassung
Als Donald Trump am 8. November 2016 zum neuen Präsidenten der USA gewählt wurde, endete ein Wahlkampf, der auch aus der Feder der Drehbuchautoren der Serie „House of Cards“ hätte stammen können: Ein Außenseiter, Multimillionär und kontroverse Führungsperson, gewinnt in einem Überraschungscoup nicht nur die Nominierung, sondern auch die Präsidentschaft. Trump brachte den Wahlkampf nicht nur auf die einfache Botschaft: „Make America great again“. Er setzte auch konsequent auf datenbasierte und digitale Wähleransprache. Der Beitrag beschäftigt sich mit der Datenanalytik, beleuchtet die digitale Kampagnenführung und betrachtet die Wirkung auf ausgewählte Kommunikationsinstrumente der Trump-Kampagne.
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Cambridge Analytica wies jeden Wähler mit einem Scoring-System zu, dass ihn in 32 abgrenzbare Persönlichkeitstypen einordnete (Confessore und Hakim 2017). Als Grundlage dient das sogenannte OCEAN-Modell (Openness to experience, Conscientiousness, Extraversion, Agreeableness, Neurotizismus). Aus ihren psychografischen Modellen ergaben sich Informationen, welche Art von Person angesprochen wird und wie zu kommunizieren ist. Alexander Nix beschrieb die Logik sehr simpel: „Psychographic data are just one ingredient which is backed into the cake. It allows us to look at people and understand them in terms of how they view the world. (…) The more you know about someone, the better you can engage with them and the more relevant you can make the communications that you send to them, so our job is to use data to understand audiences“, (Brannelly 2016).
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Danksagung
Die Informationen für die Fallstudie stammen aus offiziellen Dokumenten, zahlreichen Interviews mit amerikanischen Wahlkampfverantwortlichen der Demokraten und Republikaner sowie zwei Beobachtungstouren durch fünf Bundesstaaten im Februar und Oktober 2016. Ein großer Dank geht an Chris Young (National Field Director, RNC), Dan Hazelwood (CEO, Targeted Creative Communications) und Molly O’Driscoll (Deputy Political Director, RNC) für ihre Kooperationsbereitschaft und Unterstützung sowie die zahlreichen Gesprächspartner aus der Bush-, Clinton-, Cruz-, Rubio- und Trump-Kampagne.
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Voigt, M. (2018). Digital Trump-Card? Digitale Transformation in der Wähleransprache. In: Gärtner, C., Heinrich, C. (eds) Fallstudien zur Digitalen Transformation. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-18745-3_8
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