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Phase 2 – Client-Relationship-Initiation

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Die B2B-Sales-Matrix
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Zusammenfassung

Sie haben nun die Prework-Phase erfolgreich abgeschlossen, jetzt geht es daran, Ihre Zielkunden zu kontaktieren und eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen. Es gibt auch hier viele Wege, die nach Rom führen, und es ist manchmal auch sinnvoll, mehrere der nachfolgenden Wege einzuschlagen. In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie den ersten Kontakt zu Ihrer Zielperson herstellen und wie Sie beim persönlichen Erstkontakt-Gespräch, bei Messen oder beim First Call vorgehen, und wie Sie die einzelnen Maßnahmen sinnvoll aufeinander abstimmen.

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Notes

  1. 1.

    Zur grundsätzlich hohen Bedeutung der Unternehmenskultur siehe z. B. Schulte-Zurhausen (2014).

  2. 2.

    Siehe z. B. Harbecke (1997b, S. 67 ff.).

  3. 3.

    Siehe z. B. Wittig (1997, S. 103 ff.) und Harbecke (1997a, S. 172 f.).

Literatur

  • Blickhan C (1999) Texte: kurz klar und präzise. Unveröffentlichte Seminarunterlage, Inntal Institut, Großkarolinenfeld

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  • Harbecke B (1997a) Erfolgsfaktor Standpersonal. In: WWP Verlag GmbH (Hrsg) Veranstaltungsmanagement als Marketing-Instrument. WWP, Niederkassel, S. 163–174

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  • Harbecke B (1997b) Vom Messeziel zum Messeerfolg. In: WWP Verlag GmbH (Hrsg) Veranstaltungsmanagement als Marketing-Instrument. WWP, Niederkassel, S. 67–80

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  • Schulte-Zurhausen M (2014) Organisation, 6. Aufl. Vahlen, München

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  • Wittig C (1997) Nacharbeit: Die Messe optimal nacharbeiten. In: WWP Verlag GmbH (Hrsg) Veranstaltungsmanagement als Marketing-Instrument. WWP, Niederkassel, S. 103–107

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© 2017 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH

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Reusche, U., Reichert, T. (2017). Phase 2 – Client-Relationship-Initiation. In: Die B2B-Sales-Matrix. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-18177-2_3

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  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-18176-5

  • Online ISBN: 978-3-658-18177-2

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