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Einleitung

  • Arne HeinrichEmail author
Chapter
Part of the Kundenmanagement & Electronic Commerce book series (KEC)

Zusammenfassung

Aufgrund seiner umsatzgenerierenden Funktion stellt der Vertrieb in vielen Unternehmen das wichtigste Instrument des Marketing-Mix dar. So sind alleine in Deutschland Schätzungen zufolge mehr als eine Million Mitarbeiter im Verkaufsaußendienst tätig.

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© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2017

Authors and Affiliations

  1. 1.Institut für MarketingUniversität MünsterMünsterDeutschland

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