Zusammenfassung
Dieser Beitrag bemüht sich um Schärfung des zunehmend populären, aber problematisch zu definierenden Konzepts emergenter Kommunikationsstrategie (EKS). Dazu wird eingangs der Frage nach dem Was, also dem Wesen von EKS auf Basis von Mintzbergs Vorlage und Kings kommunikationsstrategischer Neudeutung nachgegangen. Beide Autoren weisen konzeptionelle Unschärfen in Bezug auf vier Fragen auf: Wann werden EKS relevant? Wo bilden sie sich aus? Wer definiert sie? Und: Wie kann man sie fördern? Eine organisationstheoretische Diskussion der Fragen legt vier Probleme von EKS offen: Erstens ein Konsistenzproblem aufgrund entkoppelter Strategiefindung auf unterschiedlichen Ebenen, zweitens ein Kompatibilitätsproblem jeweils geltender Wissens- und Werteverständnisse, drittens ein Autorisierungsproblem abhängig von der Beobachtungsperspektive, und viertens ein Übersetzungsproblem von EKS in einen zirkulären strategischen Lernprozess. Als Lösung wird eine radikal polyphone Lesart von EKS vorgeschlagen, die sich für eine karnevaleske Aufhebung etablierter Wissens- und Wertehierarchien, bewussten Wettstreit zwischen Strategieverständnissen und ein revisionswilliges manageriales Autorenverständnis ausspricht.
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In der jüngeren PR-Literatur finden sich erste Bestrebungen zur Ausleuchtung des Konzepts der Phronesis für das eigene Professionsverständnis (Wehmeier 2012; Nothhaft und Wehmeier 2013; Wehmeier und Winkler 2013). Interessante Anknüpfungen an das mindestens ebenso naheliegende Konzept der Metis böte sich vor allem für Arbeiten mit Fokus auf Täuschung in der PR (konkret: Thummes 2013, S. 23, 45).
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Dieser Zustand soll nicht mit einem deliberativen Dialogverständnis im Sinne Habermas’ (1981) verwechselt werden, das ja weiter an einem Rationalitätsideal und damit einer klaren Wertehierarchie festhält. Eher kann das Konzept des Agonismus im radikaldemokratischen Verständnis Mouffes (2013) als Referenz gelten.
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Winkler, P. (2018). Zum Was, Wann, Wo, Wer und Wie emergenter Kommunikationsstrategie – Eine Konzeptschärfung. In: Wehmeier, S., Schoeneborn, D. (eds) Strategische Kommunikation im Spannungsfeld zwischen Intention und Emergenz. Organisationskommunikation. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-17634-1_9
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