Zusammenfassung
Die Forschung zu Krisenkommunikation ist inter- und intradisziplinär fragmentiert. Neben der Kommunikationswissenschaft beschäftigen sich die Wirtschaftswissenschaft, vor allem die Betriebswirtschaft, und die Politikwissenschaft mit Krisen, Krisenmanagement und der Kommunikation in Krisen. In den letzten Jahren ist eine rege Forschungstätigkeit zu beobachten. Eine Erklärung dafür sind neue Typen von Krisenereignissen, die Wissenschaftlern und Praktikern Grenzen der bisherigen Ansätze aufgezeigt und neue Fragen aufgeworfen haben (vgl. Seeger/Sellnow/Ulmer 2010: 489; vgl. auch Birkland 1997).
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Völker, D. (2017). Bezugsrahmen Krisenkommunikationsforschung. In: Kommunikation im Krisenmodus. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-17357-9_2
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