Ergebnisse messen und schnelle Erfolge erzielen

Zusammenfassung

Die Diversity- und Inclusion-Ziele vieler Unternehmen gleichen einem Schuss ins Blaue. Ohne erkennbaren Realitäts-Check werden offensichtlich Ambitionen definiert, einfach weil es schön wäre, dass die Dinge anders sind. Dieses Kapitel beschäftigt sich mit dem ganzen Spektrum an Messkriterien für D&I. Sie sind wichtige Indikatoren für die Wirksamkeit einzelner Maßnahmen und dafür, ob die aktuelle Strategie tatsächlich zu den geplanten Ergebnissen führt. Dazu sind nicht nur klare und messbare längerfristige Ziele erforderlich. Ebenso wichtig ist es, rechtzeitig zu erkennen, wenn sich ein Trend nicht in die richtige Richtung entwickelt. Auf Basis kurz- und mittelfristiger Messkriterien und Meilensteine lässt sich die Strategie optimieren, besonders wirkungsvolle Aktivitäten können gestärkt und andere adaptiert oder aufgeben werden. Sie ermöglichen es, frühzeitig gegenzusteuern, wenn die Ergebnisse hinter den Erwartungen zurückbleiben und die langfristigen Ziele gefährdet sind. Gleichzeitig bieten sie die Möglichkeit, schnell Erfolge zu demonstrieren und zu feiern.