Zusammenfassung
Dieser Beitrag erarbeitet durch eine strukturierte, qualitative Inhaltsanalyse nach Mayring die Konsumentensicht der im Online-Handel angewandten Preisstrategien „Personalisierte Preise“ und „Dynamic Pricing“. Als erstes Ergebnis wird erkennbar, dass Konsumenten die Begriffe „Preisdifferenzierung“, „Preisdiskriminierung“ oder „Dynamic Pricing“ nicht geläufig sind. Die qualitative Inhaltsanalyse zeigt in den emotionalen Reaktionen eine überwiegend negative Haltung gegenüber diesen Preisstrategien. Dabei ist eine Akzeptanz unter der Prämisse von Transparenz, Verständlichkeit und Datensparsamkeit möglich. Ferner besteht eine enge kognitive Verknüpfung zwischen den Online-Preisstrategien und dem Thema Datenmissbrauch in der Wahrnehmung der Konsumenten.
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Literatur
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Hosell, S. (2019). Individualisierte Preise und Dynamic Pricing im Internet. In: Winnen, L., Rühle, A., Wrobel, A. (eds) Innovativer Einsatz digitaler Medien im Marketing. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-16774-5_2
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