Die erste Begegnung

Zusammenfassung

Der Erstkontakt bildet die erste Herausforderung auf dem Weg zum Verhandlungserfolg. Nur wer sympathisch und zugleich kompetent wirkt, bekommt eine Chance. Wir schildern, durch welche Verhaltensweisen wir gezielt einen sympathischen Eindruck erwecken können und was uns dabei hilft, rasch eine positive Beziehung zur anderen Person herzustellen. Außerdem klären wir: Wie gehen wir vor, wenn wir einen Gesprächspartner schon kennen, während ein anderer neu hinzukommt? Auf wen konzentrieren wir uns? Dann erörtern wir den Sonderfall, dass wir als Nachfolger eines starken Vorgängers auftreten: Hier gilt es verschiedene typische Fallstricke zu vermeiden – und zwar sowohl wenn unser Vorgänger ganz besonders beliebt war, als auch, wenn er verbrannte Erde hinterlassen hat. Es geht um Abgrenzung, um die Entwicklung des eigenen Profils, und um das Finden der passenden Balance. Schließlich schildern wir eine besonders wirkungsvolle Technik der Selbstmotivation: Durch welchen psychologischen Trick kann ich auf Kommando meinen inneren Meisterzustand aktivieren?