Zusammenfassung
Dienstleistungsportale wie MyHammer oder Blauarbeit verzeichnen seit ihrem Entstehen immer größere Nutzerzahlen. Dabei wächst die Komplexität der Dienstleistungsvermittlung stetig an. Dies ist einerseits auf die steigende Nutzerzahl und anderseits auf die technologischen Weiterentwicklungen, wie dem Internet der Dinge und Dienste, zurückzuführen. Um zukünftig effizienter Dienstleistungen zu vermitteln, müssen daher neue methodische Ansätze gefunden werden. Dieser Beitrag zielt darauf ab, die Übertragbarkeit der Vermittlungsmechanismen von Dienstleistungsportalen auf den methodischen Ansatz des Demand-Side-Managements zu untersuchen. Hierzu wurden bestehende Portale identifiziert und analysiert. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse hinsichtlich der Funktionsweise und der benötigten Daten wurde anschließend auf den Demand-Side-Management Kontext übertragen und gezeigt, dass diese Übertragung möglich ist. Abschließend wird ein erstes mathematisches Modell hergeleitet, das den Vermittlungsmechanismus darstellt.
This is a preview of subscription content, log in via an institution.
Buying options
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Learn about institutional subscriptionsPreview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literaturverzeichnis
Acatech (2013) Umsetzungsempfehlungen für das Zukunftsprojekt Industrie 4.0. https://www.bmbf.de/files/Umsetzungsempfehlungen_Industrie4_0.pdf, abgerufen am 09.01. 2016
Acatech (2014) Smart Service Welt – Internetbasierte Dienste für die Wirtschaft. http://www.acatech.de/fileadmin/user_upload/Baumstruktur_nach_Website/Acatech/root/de/Projekte/Laufende_Projekte/Smart_Service_Welt/BerichtSmartService_mitUmschlag_barrierefrei_HW76_DNK2.pdf, abgerufen am 09.01.2016
Amazon Home Services (2016) https://www.amazon.com/gp/browse.html/ref=vas_sf_load_?node=10192820011, abgerufen am 09.01.2016
Amin SM, Wollenberg BF (2005) Toward a smart grid: power delivery for the 21st century. Power and Energy Magazine, IEEE 3(5):34–41, Sept.-Okt. 2005
Barros A, Dumas M, Bruza P (2005) The Move to Web Service Ecosystems. BPTrends 3(3)
Bashash S, Fathy HK (2013) Optimizing demand response of plug-in hybrid electric vehicles using quadratic programming. American Control Conference (ACC) 2013. IEEE, 716–721
Bassamzadeh N, Ghanem R, Lu S, Kazemitabar SJ (2014) Robust scheduling of smart appliances with uncertain electricity prices in a heterogeneous population. Energy and Buildings 84:537–547
Beaude O, Lasaulce S, Hennebel M (2012) Charging games in networks of electrical vehicles. Network Games, 2012 6th International Conference on Control and Optimization (NetGCooP). IEEE, 96–103
Behrens D, Gerwig C, Knackstedt R, Lessing H (2014) Selbstregulierende Verbraucher im Smart Grid: Design einer Infrastruktur mit Hilfe eines Multi-Agenten-Systems. Proceedings of the Multikonferenz Wirtschaftsinformatik 2014
Blauarbeit (2016) http://www.blauarbeit.de/, abgerufen am 09.01.2016
Borchardt H-J (2010) Affiliate Marketing – Alternative Vertriebswege nutzen. Grin Verlag Gmbh
Brandenburg (2016) Das Dienstleistungsportal der Landesverwaltung. http://service.brandenburg.de/lis/detail.php?id=13963, abgerufen am 09.01.2016
Bund (2016) bund.de Verwaltung online. http://www.bund.de/Content/DE/Home/homepage_node.html, abgerufen am 09.01.2016
Costanza E, Fischer JE, Colley JA, Rodden T, Ramchurn SD, Jennings NR (2014) Doing the laundry with agents: a field trial of a future smart energy system in the home. Proceedings of the 32nd annual ACM conference on Human factors in computing systems. ACM, 813–822
Deindl M, Vahidov R, Neumann, D (2008) Load Shifting Agents for Automated Demand Side Management in Micro Energy Grids. Second IEEE International Conference on Self-Adaptive and Self-Organizing Systems, 2008
Dienstleistungsportal (2016) Das Dienstleistungsportal. http://www.din.de/de/service-fuer-anwender/normungsportale/dienstleistungsportal, abgerufen am 09.01.2016
Dürig W et al. (2012) Entwicklung der Märkte des Handwerks und betriebliche Anpassungserfordernisse – Teil I: Analyse. Endbericht – November 2012, RWI Projektberichte
Dütschke E, Unterländer M, Wietschel M (2012) Variable Stromtarife aus Kundensicht: Akzeptanzstudie auf Basis einer Conjoint-Analyse, Working paper sustainability and innovation, Nr. S1/2012
Farhangi H (2010) The path of the smart grid. Power and Energy Magazine, IEEE 8(1):18–28, Jan.-Feb. 2010
Gellings CW (1985) The concept of demand-side management for electric utilities. Proceedings of the IEEE 73(10):1468–1470, Okt. 1985
Gellings CW, Chamberlin JH (1987) Demand-side management: Concepts and methods
Gerwig C, Behrens D, Knackstedt R, Lessing H (2015) Demand Side Management in Residential Contexts – A Literature Review. Proceedings of Informatik 2015, Cottbus
Gregory RW, Muntermann J (2014) Research Note — Heuristic Theorizing: Proactively Generating Design Theories. Information Systems Research 25(3):639–653
Hinz O, Creusen U (2011) Interaktive Preismechanismen — Die Preisverhandlung als Begegnung mit dem Kunden. Marketing Review 26(6):37–41, St. Gallen Dezember 2009
Janiesch C, Ruggaber R, Sure Y (2014) Eine Infrastruktur für das Internet der Dienste. HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik 45(3):71–79, Juni 2008
Kazemi R (2014) Versteigerung zahnärztlicher Leistungen im Internet – ein wettbewerbsrechtliches Problem? GesundheitsRecht 6(2): 54–57, DOI: 10. 9785/ovs-gesr–2007–54
Kim K, Kircher P (2012) Efficient Price Advertisement Without Commitment. Proceedings of the European Economic Association & Econometric Society 2013 Parallel Meetings 26. – 30. August 2013, Gothenburg, Sweden
Kollmann T, Häsel M (2007) Reverse Auctions in the Service Sector: The Case of LetsWorkIt.de. International Journal of E-Business Research 3(3):57–63,65–73, Jul–Sep 2007
Kwak J, Varakantham P, Maheswaran R, Tambe M, Jazizadeh F, Kavulya G, Klein L, Becerik-Gerber B, Hayes T, Wood W (2012) SAVES: A sustainable multiagent application to conserve building energy considering occupants. Proceedings of the 11th International Conference on Autonomous Agents and Multiagent Systems 1:21–28, 2012
Lysik L, Kutera R, Machura P (2015) Social Collaboration Solutions as a Catalyst of Consumer Trust in Service Management Platforms – A Research Study. Business Information Systems Volume 208 of the series Lecture Notes in Business Information Processing, 220–232
Mecklenburg (2016) Mecklenburg-Vorpommern Dienstleistungsportal. http://www.service.m-v.de/cms/DLP_prod/DLP/index.jsp, abgerufen am 09.01.2016
Mohsenian-Rad A-H, Wong VWS, Jatskevich J, Schober R (2010) Optimal and autonomous incentive-based energy consumption scheduling algorithm for smart grid. Innovative Smart Grid Technologies (ISGT) 1(6), 19.–21. Jan. 2010
Molina-Markham A, Shenoy P, Fu K, Cecchet E, Irwin D (2010) Private memoirs of a smart meter. Proceedings of the 2nd ACM Workshop on Embedded Sensing Systems for Energy-Efficiency in Building (BuildSys ‚10). ACM, New York, 61–66. DOI=http://dx.doi.org/10.1145/1878431.1878446
Müller T (2007) Prinzipal-Agenten-Beziehungen beim Onlineauktionshaus „myhammer. de“. Diplomarbeit an der Professur für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing
Myammer (2016) https://www.my-hammer.de/, abgerufen am 09.01.2016
MyHammer AG (2012) Ist das MyHammer Geschäftsmodell gescheitert? http://news.myhammer.de/myhammer-in-den-medien/022098-ist-das-myhammer-geschaftsmodell-gescheitert.html, abgerufen am 09.01.2016
OC TRUST (2011) Einsatzgebiete und Fallstudien. http://www.isse.uni-augsburg.de/projects/reif/oc-trust/fallstudien.html, abgerufen am 09.01.2016
Palensky P, Dietrich D (2011) Demand Side Management: Demand Response, Intelligent Energy Systems, and Smart Loads. IEEE Transactions on Industrial Informatics 7(3):381–388, Aug. 2011
PC Spezialist (2016) Ihr Technik-Service vor Ort. https://www.pcspezialist.de/, abgerufen am 09.01.2016
Rajagopalan SR, Sankar L, Mohajer S, Poor HV (2011) Smart meter privacy: A utility-privacy framework. 2011 IEEE International Conference on Smart Grid Communications (SmartGridComm), 190–195, 17.–20. Okt. 2011
Spillner J, Hoyer J (2009) SLA-driven Service Marketplace Monitorisch with Grand Slam. Proceedings of the 4th International Conference on Software and Data Technologies 2, Sofia, Bulgaria, 26.–29. Juli 2009
Statista (2016) Anteil der Wirtschaftsbereiche am Bruttoinlandsprodukt in Deutschland im Jahresvergleich 1991 und 2014. http://de.statista.com/statistik/daten/studie/255082/umfrage/struktur-des-bruttoinlandsprodukts-in-deutschland/, abgerufen am 09.01.2016
Stüdli S, Crisostomi E, Middleton R, Braslavsky J, Shorten R (2015) Distributed Load Management Using Additive Increase Multiplicative Decrease Based Techniques. Plug In Electric Vehicles in Smart Grids, 173–202. Springer
vom Brocke J, Alexander S, Niehaves B, Kai. R, Plattfaut R, Cleven A (2009) Reconstructing the giant: On the importance of rigour in documenting the literature search process. ECIS 2009 Proceedings. Paper 161
Webster J, Watson RT (2002) Analyzing the past to prepare for the future: writing a literature review. MIS Qquarterly (Juni 2002) 26(2):xiii–xxiii
Zoch B (2011) Wichtige Trends und daraus resultierende Marktpotenziale für das Handwerk. http://www.lfi-muenchen.de/lfi/moe_cms/main/ASSETS/bwl_pdfs/LFI_bwl_Marktpotentiale.pdf, abgerufen am 09.01.2016
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2017 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
About this chapter
Cite this chapter
Behrens, D., Gerwig, C., Schoormann, T., Knackstedt, R. (2017). Demand-Side-Management in Dienstleistungsportalen – Untersuchung der Übertragbarkeit der methodischen Ansätze und mathematische Formulierung. In: Thomas, O., Nüttgens, M., Fellmann, M. (eds) Smart Service Engineering. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-16262-7_7
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-16262-7_7
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-16261-0
Online ISBN: 978-3-658-16262-7
eBook Packages: Business and Economics (German Language)