Zusammenfassung
Hier finden Sie eine Zusammenstellung von Arbeitsblättern, Checklisten, Ideen für Workshopeinheiten und anderen Materialien, die Ihnen bei der Umsetzung der im Kap. 8 definierten Schritte und Maßnahmen helfen können. Ich verweise hier auch auf Hilfsmittel, die Sie in den bisher erschienenen Beraterbüchern zum Trusted-Advisor-Konzept finden. Die Ordnung der Materialien folgt der Reihenfolge der Abschnitte im Kap. 8.
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Böck, J.G. (2017). Trusted-Advisor-Toolbox für die praktische Umsetzung. In: Trusted Advisor in Marketing und Vertrieb. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-15783-8_9
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-15783-8_9
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-15782-1
Online ISBN: 978-3-658-15783-8
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