Zusammenfassung
Finanzberatung für Unternehmen und wohlhabende, unternehmerisch aktive Privatkunden wird von Banken, Versicherungsvertrieben, Allfinanzorganisationen und vielen anderen Unternehmen betrieben. In der Regel handelt es sich dabei um direkten oder verschleierten Produktvertrieb. Bei der Suche nach Orientierung im sich gerade vollziehenden Umbruch der Branche können Trusted Advisors Beleg für einen ganz eigenen Geist im Umgang der Finanzberater mit ihren Kunden sein und zu einer klaren Positionierung als Dienstleister beitragen.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Notes
- 1.
Vergleiche dazu die vom Bundesverband deutscher Banken e. V. (2014) herausgegebene Zusammenfassung der Zahlen nur dieses Marktsegments vom Oktober 2014, die gefunden werden können unter https://bankenverband.de/publikationen/zahlen-daten-fakten/. Ausgelesen am 07.12.2016.
- 2.
https://www.hypovereinsbank.de/content/dam/hypovereinsbank/cib/pdf/Credentials_FY_2014_low_res.pdf. Ausgelesen am 31.03.2017.
- 3.
Ausgelesen am 06.12.2016.
- 4.
Zu den Angriffen auf traditionelle Geschäftsmodelle durch Fintec s siehe Walter (2016, S. 38).
Literatur
Bacher U (2012) Bankmanagement kompakt. Hartung-Gorre, Konstanz
Becker HP, Peppmeier A (2013) Bankbetriebslehre. Kiehl, Herne
Bieberstein I (2005) Theorie-Besonderheiten der Distribution von Finanzdienstleistungen. In: Börner C, Maser H, Schulz T (Hrsg) Bankstrategien im Firmenkundengeschäft: Konzeption – Management – Dimensionen. Gabler, Wiesbaden, S 3–27
Bitz M (2005) Finanzdienstleistungen. Oldenbourg Wissenschaftsverlag, München
Bloomberg (2015) The richest family offices. Ranked. https://www.bloomberg.com/news/articles/2015-11-13/for-fast-growing-family-office-it-s-perks-that-seal-the-deal. Zugegriffen: 6. Dez. 2016
Börner C, Maser H, Schulz T (Hrsg) (2005) Bankstrategien im Firmenkundengeschäft: Konzeption – Management – Dimensionen. Gabler, Wiesbaden
Brock H, Bieberstein I (Hrsg) (2015) Multi- und Omnichannel-Management in Banken und Sparkassen. Gabler, Wiesbaden
Bundesverband deutscher Banken e. V. (2014) Zahlen, Daten Fakten der Kreditwirtschaft. https://bankenverband.de/publikationen/zahlen-daten-fakten/
Büschgen HE (1989) Bankbetriebslehre. Bankgeschäfte und Bankmanagement. Gabler, Wiesbaden
Dreyer KJ (2001) Mittelständisches Firmenkundengeschäft einer Großsparkasse heute und morgen. In: Rolfes B, Schierenbeck H, Schüller S (Hrsg) Das Firmenkundengeschäft – ein Wertvernichter? Knapp, Frankfurt a. M., S 43–61
Eilenberger G (2012) Bankbetriebswirtschaftslehre. Grundlage – Internationale Bankleistungen – Bankmanagement. Oldenbourg, München
Fölkersamb R, Kruse O, Wittberg V (Hrsg) (2009) Finanzdienstleistungen für den Mittelstand. Schäffer-Poeschel, Stuttgart
Freiberg T (2003) Die Abzocker. Heyne, München
Grote A (2005) Internetvertrieb für Firmenkunden – Multikanalansatz. Sparkassen-Markt 2005 (Sonderheft 1):16–17 (Sonderheft 1: Vertriebsoffensive und Service)
Hannemann S (1993) Vertrieb von Finanzdienstleistungen: Einsatz von Maklern, Handelsvertretern und Franchise-Systemen. Gabler, Wiesbaden
Hartmann-Wendels T, Pfingsten A, Weber M (2010) Bankbetriebslehre. Springer, Berlin
Hüthing S (2013) Banking 2.0: Finanzdienstleistungen heute und morgen. Gabler, Wiesbaden
Kaschak H-J (2015) Mentaltraining für Finanzdienstleister und Versicherungsvermittler. Springer, Wiesbaden
Klöckner BW (2014) Systemisch verkaufen und beraten in der Finanzbranche. Dauerhaft erfolgreich durch gelingende Kundenbindung. Springer Fachmedien, Wiesbaden
Krabichler T (2005) KMU-Firmenkundengeschäft: Lernen von den Besten. Die Bank 44(1):38–41
Krimphove D (2009) Auskunft, Informationen und Beratung im Bankgeschäft. In: Fölkersamb R, Kruse O, Wittberg V (Hrsg) Finanzdienstleistungen für den Mittelstand. Schäffer-Poeschel, Stuttgart, S 25–44
Kuckertz W (Hrsg) (2008) Finanzberatung für gewerbliche Kunden. Handbuch zur Fortbildung Fachwirt/in für Finanzberatung. LexisNexis, Münster
Lippe G, Esemann J, Tänzer T (Hrsg) (2004) Qualifizierte Finanzberatung in Banken und Sparkassen. Individualkunden, Selbstständige, Mittelständler umfassend und kompetent betreuen. Gabler, Wiesbaden
Netzel W (2009) Der Mittelstand aus der Sicht der Finanzdienstleistungsbranche – eine Kundengruppe im Fokus. In: Fölkersamb R, Kruse O, Wittberg V (Hrsg) Finanzdienstleistungen für den Mittelstand. Schäffer-Poeschel, Stuttgart, S 15–23
Ostendorf RJ (2014) Bankwirtschaft. Grundlagen für Ausbildung, Praxis und Studium. Pearson, München
Otto R (2009) Anforderungen an Finanzierungsinstrumente aus Sicht des Mittelstandes – Es geht nicht nur um die Vergabe von Krediten. In: Fölkersamb R, Kruse O, Wittberg V (Hrsg) Finanzdienstleistungen für den Mittelstand. Schäffer-Poeschel, Stuttgart, S 3–13
Peterreins H (2010) Wege fairer und erfolgreicher Anlageberatung. In: Peterreins H, Märtin D, Beetz M (Hrsg) Fairness und Vertrauen in der Finanzberatung. Spielregeln für ein partnerschaftliches Miteinander von Kunden und Beratern. Gabler, Wiesbaden, S 10–73
Renker C (2003) Relationship Marketing im Firmenkundengeschäft. Sparkassenverlag, Stuttgart
Rolfes B, Schierenbeck H, Schüller S (Hrsg) (2001) Das Firmenkundengeschäft – ein Wertvernichter? Knapp, Frankfurt a. M.
Schmoll A (Hrsg) (1997) Bankmarketing im Firmenkundengeschäft. Manz, Wien
Schmoll A (2006) Vertriebsoptimierung im Firmenkundengeschäft: Lösungen für nachhaltige Ertragssteigerung. Gabler, Wiesbaden
Thorum C, Niemeyer F (2012) Auf dem Weg zu einem “Fair Play” zwischen Verbrauchern und Finanzindustrie. Lehren aus Retail Distribution Review und Provisionsverbot in Großbritannien. http://www.conpolicy.de/aktuell/auf-dem-weg-zu-einem-fair-play-zwisczhen-verbrauchern-und-finanzindustrie. Zugegriffen: 2. Dez. 2016
Unicredit SpA (Hrsg) (2015) CIB Credentials. Deals, League Tables, Awards. https://www.hypovereinsbank.de/content/dam/hypovereinsbank/cib/pdf/Credentials_FY_2014_low_res.pdf
Walter GF (2016) Geschäftsmodelle von Banken in Zeiten fundamentalen Wandels. Ein kleiner Strategiekurs im Kontext “Digitalisierung”. In: Seidel M (Hrsg) Banking & Innovation. Springer, Wiesbaden, S 29–40
Wittmann G (2010) Cross-Selling von Finanzdienstleistungen – Eine empirische Analyse zur Erfolgsfaktorenbestimmung am Beispiel des mittelständischen Firmenkundengeschäfts. Universitätsverlag, Regensburg
Zeb (2016) Startseite. www.zeb.de. Zugegriffen: 6. Dez. 2016
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Rights and permissions
Copyright information
© 2017 Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
About this chapter
Cite this chapter
Böck, J.G. (2017). Trusted Advisor im Vertrieb von Finanzberatungen. In: Trusted Advisor in Marketing und Vertrieb. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-15783-8_7
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-15783-8_7
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-15782-1
Online ISBN: 978-3-658-15783-8
eBook Packages: Business and Economics (German Language)