Zusammenfassung
Dieser Artikel zeigt anhand eines Praxisbeispiels – der Schweizerischen Post –, wie in der Smart City Informations- und Kommunikationstechnologien zielgerichtet für die nachhaltige soziale und ökologische Gestaltung von Logistik und Mobilität genutzt werden können. Insbesondere in den Bereichen Logistik und Mobilität werden unter anderem mithilfe von Robotik und Internet of (Postal) Things Innovationen vorangetrieben, um sich den zukünftigen urbanen Herausforderungen stellen zu können. Smarte Systeme können künftig dazu beitragen, individuellere und kundenfreundlichere Dienstleistungen zu erbringen.
Vollständig überarbeiteter und erweiterter Beitrag basierend auf Pletscher et al. (2015) Smart Cities sind auch Yellow Cities: Der Beitrag der Schweizerischen Post zur Stadt der Zukunft, HMD – Praxis der Wirtschaftsinformatik Heft 304, 52(4):531–561.
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Danksagung
Die Autoren dieses Kapitels danken den Kollegen bei der Schweizerischen Post, allen voran Benjamin Blaser, Sarah Camenisch, Simon Oswald und Urs Bloch, sowie den Kolleginnen am Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern, Astrid Habenstein, Michelle Ballmer, Sara D’Onofrio und Simone Franzelli für ihre wertvollen Inputs. Ohne sie hätte dieses Kapitel in dieser Form nicht geschrieben werden können. Besten Dank!
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Pletscher, C., Regli, S., Cueni, R., Golliard, T., Portmann, E. (2016). Smarte Logistik- und Mobilitätslösungen für die Stadt der Zukunft: Entwicklungsbeispiele der Schweizerischen Post. In: Meier, A., Portmann, E. (eds) Smart City. Edition HMD. Springer Vieweg, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-15617-6_8
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