Bestimmung der Qualitätsmerkmale

Chapter
Part of the Schriften zur Medienproduktion book series (SMP)

Zusammenfassung

Ausgehend vom Qualitätsmodell und der Bestimmung des Nutzungskontextes werden im Folgenden die definierten Qualitätsmerkmale Effizienz, Effektivität, Zufriedenstellung, Verlässlichkeit, Konsistenz und Transparenz für die drei Teilbereiche Informationsinhalt im Sinne des Informationsbedarfs, Informationsfluss und Systemgestaltung operationalisiert. Zudem werden Methoden zur Schaffung der Evaluationsbasis sowie für die Evaluation selbst definiert und Verfahren für eine Bewertung der Merkmale entwickelt. Anhand der Fallstudie des öffentlichen Personenverkehrs werden die entwickelten methodischen Ansätze eingesetzt und evaluiert.

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© Springer Fachmedien Wiesbaden 2016

Authors and Affiliations

  1. 1.Institut für MedientechnikTechnische Universität Ilmenau Institut für MedientechnikIlmenauDeutschland

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