Zusammenfassung
Die Erfolgsmessung eines E-Procurement-Systems ist vorwiegend betriebswirtschaftlich und prozessual geprägt und an den Nutzungsgrad der E-Procurement-Software durch die Mitarbeiter gekoppelt. Dem stehen vielfach nutzerseitige Widerstände entgegen, die einen Erfolg des E-Procurement-Systems erschweren. Systemische Methoden zeigen Ansätze auf, E-Procurement-Systeme mit ihren einkaufsspezifischen Herausforderungen durch die Ermittlung steuerungsrelevanter Systemgrößen zielorientiert zum Erfolg zu führen. Das Ziel dieses Beitrages ist die Erprobung von systemischen Methoden zur Überwindung der Widerstände der Mitarbeiter und zur Nutzungsintensivierung von E-Procurement-Software innerhalb eines E-Procurement- Systems darzustellen. Dazu wird ein Bezugsrahmen zur systemischen Intervention in E-Procurement-Systemen entwickelt und dessen empirische Validierung gezeigt.
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Scheuer, D., Kotzab, H. (2017). Systemische Intervention zur Forcierung der innerbetrieblichen Nutzung einer E-Procurement-Software. In: Bogaschewsky, R., Eßig, M., Lasch, R., Stölzle, W. (eds) Supply Management Research. Advanced Studies in Supply Management. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-15280-2_13
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