Integration der Vertriebspartner in das Lead Management

Zusammenfassung

„Marketing is the New Sales“, so titelte ein Artikel in der Forbes. Mehr denn je erwartet man vom Marketing einen klar messbaren Beitrag zum Unternehmenserfolg. Wenn Unternehmen ihre Produkte jedoch indirekt, d. h. über Vertriebspartner vermarkten, laufen Marketingkampagnen des Herstellers immer wieder ins Leere, da die Übergabe des Leads an den Vertrieb des Partners nicht reibungslos funktioniert. Den Image-Schaden hat dann in der Regel der Hersteller, z. B. wenn eine Probefahrt auf der Website des Automobilbauers beantragt wird, sich aber kein Händler bei dem Interessenten meldet. Der Distributionspartner muss deshalb in den Lead-Management-Prozess integriert sein.