Tätigkeit und Arbeitsprozess

Chapter

Zusammenfassung

Quer zu den verschiedenen Pfaden in die Dienstleistungsgesellschaft und deren – mit Blick auf Geschlechtergerechtigkeit – höchst unterschiedliche Ausgestaltung ist mitunter von einer Spaltung der Dienstleistungsökonomie in einen „High Tech- “ und in einen „High Touch“-Bereich die Rede, d. h. in einen abstrakt-formalisierten Tätigkeitsbereich und einen Tätigkeitsbereich, in dem es um die „Anfass-Welt“ der persönlichen oder personennahen Dienstleistungen geht.

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© Springer Fachmedien Wiesbaden 2017

Authors and Affiliations

  1. 1.BremenDeutschland
  2. 2.SaarbrückenDeutschland

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