Zusammenfassung
Das zweite Kapitel dieser Untersuchung verfolgt primär das Ziel, die essentiellen Begrifflichkeiten für diese Arbeit zu definieren. Zu Beginn wird eine Nutzenbetrachtung der Prozessorientierung aus organisationstheoretischer Perspektive durchgeführt. Diese allgemeine Betrachtung der Thematik wird durch eine wissenschaftliche Literaturanalyse in Abschnitt 2.2 weiter spezifiziert, bevor das Prozessmanagement in seinen Einzelbestandteilen definiert und erläutert wird (Abschnitt 2.3).
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Hilmer, C. (2016). Prozessmanagement und indirekte Bereiche. In: Prozessmanagement in indirekten Bereichen . Unternehmensführung & Controlling. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-14917-8_2
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-14917-8_2
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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