Zusammenfassung
Die meisten Märkte sind durch unvollkommene Informationen und Unsicherheiten gekennzeichnet. Während Anbieter über die Bedürfnisse und Erwartungen der Nachfrager sowie über die Konkurrenten nur unvollständig informiert sind, besitzt der Anbieter einen Informationsvorsprung gegenüber dem Nachfrager hinsichtlich der von ihm angebotenen Produkte und Dienstleistungen; Nachfrager verfügen wiederum nicht über alle Informationen zu Produkten (z. B. Qualität oder Preis) des Anbieters. Diese asymmetrische Informationsverteilung führt zu einer Informationsunsicherheit auf Seiten des Nachfragers, da er relevante Angebotsmerkmale vor einer Kaufentscheidung nicht beurteilen kann. Die Klassifikation von Gütern nach Art und Ausmaß der Überprüfbarkeit von Eigenschaften findet ihren Ursprung in der Informationsökonomie.
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Schmal, S. (2016). Abriss über die Bedeutung von Marke und EU-Energielabel als Informationssurrogat bei Kaufentscheidungen. In: Involvement mit Produkteigenschaften. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-14489-0_3
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-14489-0_3
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