Zusammenfassung
Das, was dem Angler nicht schmeckt, lehnt er ab. Auftraggeber – die häufig unterschiedlicher nicht sein könnten – und Agentur bilden nicht von vornherein eine harmonische Interessengemeinschaft. Eine solche Interessengemeinschaft ist aber die Voraussetzung für ein zufriedenstellendes Ergebnis. Unter Harmonie verstehen wir die gleichen Vorstellungen für die geplante Zusammenarbeit. Agenturen müssen also die individuellen Charakteristika und Wünsche ihrer Kunden sowie ihre Märkte verstehen lernen.
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Pawlowski, K., Pawlowski, P. (2018). Die Angler: die Bilder im Kopf der Auftraggeber verstehen. In: Zielführende Kommunikation zwischen Agentur und Kunde. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-14465-4_4
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