Zusammenfassung
Unternehmen müssen im Bereich des SMM die verschiedenen Intentionen und Charakteristiken der Social-Media-Kanäle stets berücksichtigen und die Inhalte an diese anpassen. Wenig sinnvoll ist es, über einen längeren Zeitraum gleiche Beiträge auf unterschiedlichen Kanälen zu posten, denn die „Zielgruppen sind heute überwiegend auf mehreren Kanälen unterwegs“. Als Konsequenz würde ein Nutzer dann „zu dem Kanal tendieren, den er für sich am positivsten empfindet“.
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Faßmann, M., Moss, C. (2016). Fazit und Handlungsempfehlungen. In: Instagram als Marketing-Kanal. essentials. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-14349-7_5
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