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Produktionstheoretische Analyse von Dienstleistungen

  • Regina Schlindwein
Chapter

Zusammenfassung

Die Data Envelopment Analysis basiert auf produktionstheoretischen Konzepten. Für ihre Anwendung im Dienstleistungsbereich wird daher analysiert, inwieweit diese Konzepte auf Dienstleistungen übertragen werden können. Unterschiede bei der Erstellung von Dienstleistungen im Vergleich zur Produktion von Sachgütern müssen hierfür herausgearbeitet werden.

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© Springer Fachmedien Wiesbaden 2016

Authors and Affiliations

  1. 1.ÖstringenDeutschland

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