Zero Outage pp 25-28 | Cite as

Qualität im Fokus – zwischen Trend und Tagesgeschäft

  • Stephan Kasulke
  • Jasmin Bensch

Zussamenfassung

Nach Betrachtung der unterschiedlichen Standards und Rahmenwerke wollen wir uns jetzt der Frage widmen, wo die Reise in Sachen Qualität hingeht. Wie stellen Unternehmen sich zukunftsorientiert auf? Verschiedene Studien, Analystenmeinungen und Publikationen namhafter Unternehmen beziehungsweise praxisnah agierender Parteien lassen hinsichtlich der Rolle und Bedeutung von Qualität deutliche Trends erkennen. Doch wo sollte sich der gestiegene Stellenwert von Qualität im Tagesgeschäft und in der organisatorischen Aufstellung des ICT-Anbieters wiederfinden?

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Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 2017

Authors and Affiliations

  • Stephan Kasulke
    • 1
  • Jasmin Bensch
    • 2
  1. 1.T-Systems International GmbHWienÖsterreich
  2. 2.T-Systems International GmbHBonnDeutschland

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