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Verkaufen! pp 39-50 | Cite as

Die Messlatte festlegen: Der Prozess der Zielbildung

  • Ingo PoggenseeEmail author
Chapter

Zusammenfassung

Damit Sie Ihre Vertriebsleistungen verbessern können, müssen Sie den kompletten Verkaufsprozess im Blick haben und die einzelnen Schritte beherrschen. Deshalb beschäftigen wir uns mit dem Verkaufsprozess im Detail: von der Zielbildung über den Erstkontakt, das Verkaufsgespräch, die Verhandlungsphase bis hin zur Kundenbetreuung. Sie erfahren, welche Fehler Sie vermeiden sollten, und bekommen konkrete Tipps, wie Sie die verschiedenen Phasen souverän meistern.

Literatur

  1. Fink K-J (2013) Bei Anruf Termin, 4. Aufl. Springer Gabler, WiesbadenGoogle Scholar

Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2017

Authors and Affiliations

  1. 1.HamburgDeutschland

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