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Verkaufen! pp 183-190 | Cite as

Professionelle Einwandbehandlung: Das „Nein“ als Chance sehen

  • Ingo PoggenseeEmail author
Chapter

Zusammenfassung

In diesem Kapitel erfahren Sie, warum die meisten Einwände verdeckte Kaufsignale sind und wie man einen Einwand von einem Vorwand unterscheidet. Sie lernen anhand von praktischen Beispielen die vier Phasen einer erfolgreichen Einwandbehandlung kennen. Zusammenfasende Tipps runden dieses Kapitel ab.

Literatur

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© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2017

Authors and Affiliations

  1. 1.HamburgDeutschland

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