Schritt 10: Finalisieren Sie!

Zusammenfassung

Die Marke ist der Grand Prix des Marketings. In der Marke kristallisieren sich alle Aktivitäten. Sie ist der ultimative Fixpunkt, der analog einer Batterie durch ebendiese Aktivitäten aufgeladen wird. Dabei sind die Produkte bzw. Services der wichtigste „Proof-of-Concept“ für das Markenversprechen. Eine negative Abweichung von der Erwartung gemäß dem Markenversprechen wird die „Batterie“ entladen, eine positive Erfüllung der Erwartungen wird die „Batterie“ aufladen. Eine große Diskrepanz zwischen Aussage – Markenversprechen – und dem, was der Anwender erlebt, führt zu schwachen Marken, die gegenüber No-Name-Produkten bzw. -Services kaum einen Preisaufschlag erzielen können. Die Erzielung eines solchen Preisaufschlages oder Präferenzvorteils ist das Ziel jedes Impuls gebenden Marketings. Daher ist die positive und nachhaltige Aufladung der Marke die Königsdisziplin des Marketings.