Zusammenfassung
Nachdem in Kapitel 2 eine generelle Einführung in die Vertrauensthematik erfolgt ist und eine erste Begriffsbestimmung vorgenommen wurde, soll sich der Fokus nun konkretisieren: Es wird das Vertrauen innerhalb von Organisationen betrachtet. Dabei werden die Begrifflichkeiten „Vertrauen in die Organisation“ und „Vertrauen in das Unternehmen“ im weiteren Verlauf der Arbeit synonym verwendet. Zwar wird Vertrauen in allen Organisationsformen - so z.B. im Bereich sozialer Organisationen (Skolnik, 1993) oder auch im militärischen Umfeld (Cassel, 1993) - eine außerordentliche Bedeutung beigemessen, die vorliegende Untersuchung konzentriert sich jedoch auf Organisationen mit wirtschaftlicher Ausrichtung.
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Bruckner, B.K. (2016). Intraorganisationale Vertrauenswürdigkeit. In: Organisationales Vertrauen initiieren. Entscheidungs- und Organisationstheorie. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-13492-1_3
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