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Einleitung

Chapter
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Part of the Management, Organisation und ökonomische Analyse book series (MOÖA)

Zusammenfassung

Vertrauensgüter begegnen Menschen in vielen alltäglichen Situationen des Lebens. Beispiele umfassen Arztbesuche, Dienstleistungen von Finanzberatern oder der Kundenservice mit Reparaturen in der Autowerkstatt. Man vertraut hierbei Experten, die nicht nur eine Diagnose abgeben, sondern gleichzeitig auch Güter empfehlen, die sie selber verkaufen.

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© Springer Fachmedien Wiesbaden 2016

Authors and Affiliations

  1. 1.Lehrstuhl für OrganisationstheorieWHUVallendarDeutschland

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