Zusammenfassung
Bei Verzögerungen durch technische Pannen, verspätete Referenten oder aus anderen Gründen kurz vor dem Start von Veranstaltungen bieten sich zur Überbrückung Interaktionen im Publikum an. Dabei ist jedoch die besondere Atmosphäre eines Kundenevents zu beachten: Die Gäste haben überwiegend geschäftliche Beziehungen untereinander und zum Unternehmen. Deswegen animieren Sie besser nur zu Interaktionen, in denen sich das Publikum zwar näher kommt, dennoch aber eine höfliche Distanz gewahrt bleibt.
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von Kutzschenbach, C. (2016). Interaktionen im Publikum. In: Kundenevents – richtig gut moderiert!. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-13100-5_9
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-13100-5_9
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