HR Excellence bei der SCHOTT AG – Globales Change Monitoring bei der Implementierung eines innovativen Performance und Talent Managements

Zusammenfassung

Im Rahmen der HR Excellence Initiative der SCHOTT AG wurden die bereits existierenden Performance und Talent Management Prozesse durch die Informationstechnologie integriert und weltweit implementiert. Die 70 lokalen HR Manager, 2700 Führungskräfte sowie deren Mitarbeiter in den Landesgesellschaften sollen von dem Leistungsbeurteilungssystem und Talent Management überzeugt werden und nach einer kurzen Kommunikations- und Trainingsphase die HR Prozesse in einem Webportal anwenden können. Parallel zur Umsetzung dieses Change Managements wurde ein vierstufiges Change Monitoring-Vorgehen mittels Befragungen definiert, um die Akzeptanz sowie die Befähigung bzgl. der HR Prozesse bei den Zielgruppen zu messen. Die Ergebnisse der drei Befragungen von den HR Managern zeigen eine Steigerung des Akzeptanzgrads über die Zeit hinweg. Interkulturelle Unterschiede der Regionen beeinflussen zudem signifikant deren Urteile. Die Antworten der Manager und Mitarbeiter sind positiv, aber fallen in den Regionen signifikant unterschiedlich aus. Der Erfolg des globalen Change Managements liegt neben einem einheitlichen Masterplan in der Berücksichtigung regionaler Unterschiede.