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Untersuchungen zur Leistungsfähigkeit optimierender und heuristischer Verfahren der Dienstleistungsmodularisierung

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Nachhaltiges Entscheiden

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Zusammenfassung

Bei der Interpretation der Dienstleistungen als Problemlösungen wird ein Nachfragerbedürfnis als ein individuelles Problem des Nachfragers und die Bedürfnisbefriedigung (Dyckhoff/ Spengler 2010, S. 16) als eine durch ihn akzeptierte Problemlösung interpretiert (Dyckhoff/ Clermont/Rassenhövel 2007, S. 9f.; Kern 1979, Sp 1434ff.). Die Produktion einer Dienstleistung1 ist durch die Integration eines externen Produktionsfaktors charakterisiert und auf die nutzenstiftende Transformation des externen Faktors in Richtung eines definierten Soll-Zustandes ausgerichtet (Corsten/Gössinger 2004, S. 255f.)

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Authors and Affiliations

  1. Kaiserslautern, Deutschland

    Hans Corsten & Hagen Salewski

Authors
  1. Hans Corsten
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  2. Hagen Salewski
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Corresponding author

Correspondence to Hans Corsten .

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Editors and Affiliations

  1. Technische Universität Braunschweig, Germany

    Heinz Ahn

  2. RWTH Aachen, Aachen, Germany

    Marcel Clermont

  3. Technische Universität Ilmenau, Ilmenau, Germany

    Rainer Souren

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© 2016 Springer Fachmedien Wiesbaden

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Corsten, H., Salewski, H. (2016). Untersuchungen zur Leistungsfähigkeit optimierender und heuristischer Verfahren der Dienstleistungsmodularisierung. In: Ahn, H., Clermont, M., Souren, R. (eds) Nachhaltiges Entscheiden. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-12506-6_14

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-12506-6_14

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  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-12505-9

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