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Empirische Studie: Prozessoptimierung in der Versicherungspraxis

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Zusammenfassung

Nachdem die Forschungsfrage im zweiten Kapitel allgemein aus theoretischer Sicht durchleuchtet wurde, wird sie in diesem Kapitel anhand eines konkreten Praxisbeispiels aus der Versicherungsbranche untersucht.

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© Springer Fachmedien Wiesbaden 2016

Authors and Affiliations

  1. 1.Universität der Bundeswehr MünchenNeubibergDeutschland

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