Zusammenfassung
Das Management eines Krankenhauses agiert wie das Piloten-Team eines Großflugzeugs. Es hat alle aktuellen Daten zu wesentlichen Parametern im Blick, um schnell die richtigen Entscheidungen treffen zu können, die benötigten Steuerimpulse zu geben und sogar lebensrettende Maßnahmen einzuleiten. Um einen permanenten Überblick über alle Geschäftsprozesse eines Krankenhauses oder einer Krankenhausgesellschaft zu gewährleisten, müssen dem Management aus der Menge der verfügbaren Daten und Projekte gezielt diejenigen Informationen aktuell und übersichtlich zur Verfügung stehen, die für eine erfolgreiche Führung des Unternehmens und die Steuerung von Abteilungen notwendig sind. Dafür müssen automatisierte Software-Lösungen entwickelt werden, die in geeigneter Visualisierung ein Kennzahlen-Cockpit oder Dashboard mit den relevanten Daten versorgen.
This is a preview of subscription content, log in via an institution.
Buying options
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Learn about institutional subscriptionsPreview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Literatur
Bialas, E./ Schuster, M./ Taube, C./ Diemer, M./ Bauer, M. (2014): Fünf Jahre OP-Prozessdaten Benchmarking (2009–2013) – Der aktuelle Stand des Programms von VOPM, DGAI/BDA und BDC, in: Anästhesie & Intensivmedizin, 55, S. 594–613.
DIVI – Deutsche Interdisziplinäre Vereinigung für Intensiv- und Notfallmedizin (Hrsg.) (2011): Empfehlungen zur Struktur und Ausstattung von Intensivstationen – Hintergrundtext, verabschiedet mit Beschluss des Präsidiums der DIVI vom 30.11.2010 Berlin, http://www.divi.de/images/Dokumente/Empfehlungen/Strukturempfehlungen/2011_StrukturempfehlungLangversion.pdf (letzter Abruf:24.08.2015).
Frieling, M./ Beck, U./ Becker, A. (2008): Personalkennzahlen als Instrument der Unternehmenssteuerung, in: Das Krankenhaus, 1 (8), S. 45–49.
Greiling, M. (2014): Qualität und Prozesse – Prozessmanagement als treibende Kraft des Qualitätsmanagements, in: Becker, A. (Hrsg): Reader Qualitätsmanagement im Krankenhaus, Kulmnach, S. 103–113.
Lachmann, M./ Wenger, F. (2011): Dashboards im Gesundheitswesen – Integrierende Analyseninstrumente für das Krankenhaus- Controlling, in: Zeitschrift für Controlling & Management, 4 (55), S. 224–227. (ID: 2788884)
Möller, K./ Schultze, W. (Hrsg.) (2014): Produktivität von Dienstleistungen, Wiesbaden. (ID: 5247254)
Sander, T./ von Wildenradt, M. (2007): Wie wirtschaftlich sind Hochschulambulanzen? Eine Studie der Medizinischen Hochschule Hannover, http://www.his-he.de/veranstaltung/dokumentation/Workshop_Medizin/pdf/TOP06.pdf (letzter Abruf: 22.05.2015).
Editor information
Rights and permissions
Copyright information
© 2016 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Schlüter, A. (2016). Mit Dashboards navigieren. In: Schäffer, U., Weber, J. (eds) Controlling & Management Review Sonderheft 3-2015. CMR-Sonderhefte. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-12108-2_4
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-12108-2_4
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-12107-5
Online ISBN: 978-3-658-12108-2
eBook Packages: Business and Economics (German Language)