Zusammenfassung
Die schnelllebige Entwicklung im Zeitalter der Digitalisierung und der Globalisierung erfordert ein Umdenken im Management. Management-Herausforderungen werden immer komplexer. Umso wichtiger ist es, diesen als interdisziplinäres Team und mit systematischem Komplexitätsmanagement zu begegnen. Die Strategiemethode „Netmapping® – Vernetztes Denken im Management“ ist ein teambasierter und partizipativer Ansatz, der Führungskräften dabei hilft. Im Zentrum der Methode steht die Erfolgslogik® als eine Art „Strategielandkarte“. Die Erfolgslogik ermöglicht eine ganzheitliche Strategieentwicklung und -umsetzung: Es werden Szenarien entwickelt, Ziele formuliert und deren Erreichung in Management-Cockpits verfolgt, Maßnahmen abgeleitet und periodisch Reviews zur Standortbestimmung durchgeführt. Netmapping eignet sich auch dazu, Strategieinstrumente (z. B. Balanced Scorecard (BSC), Key Performance Indicator (KPI) oder Management by Objectives) zu überprüfen und in ihrer Wirksamkeit zu optimieren.
Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. (Albert Einstein)
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Netmapping wurde bereits auf eine Vielfalt komplexer Fragestellungen angewendet, zum Beispiel auf den Erfolg touristischer Organisationen (Honegger, J., & Heiniger, U. (2007)), die Zusammenhänge eines erfolgreichen Wissensmanagements (Honegger, J. (2001d)), wirkungsvolles Key Account Management (Müllner, M., & Honegger, J. (2005b)), die Strategieentwicklung einer Rehabilitationsklinik (Honegger, J., & Kehl, T. (2003)), die Einführung von Balanced Scorecards (BSC), ein erfolgreiches Total Quality Management (TQM) (Honegger, J., & List, S. (1998)), erfolgreichen Verkauf (Müllner, M., & Honegger, J. (2005a)), den konstruktiven Umgang mit Zielkonflikten (Honegger, J. (2001a)), für hohe Employability statt Jobsicherheit (Honegger, J. (2001b)). u.a.m. Einige dieser Anwendungsfälle wurden publiziert (www.netmapping.ch). Die Begriffe Netmapping, Netmap und Erfolgslogik sind eingetragene Marken der Netmap AG.
Literatur
Gomez, P., & Probst, G. J. B. (1987). Vernetztes Denken im Management – Eine Methode des ganzheitlichen Problemlösens. Die Orientierung, 89, 5–71.
Honegger, J. (2001a). Die Komplexität entwirren. Vom Umgang mit Zielkonflikten. Alpha – Der Kadermarkt der Schweiz, 24./25. März 2001, 80.
Honegger, J. (2001b). Employability statt Jobsicherheit. Personalwirtschaft – Magazin für Human Resources, 6, 50–54.
Honegger, J. (2001c). Vernetztes Denken und Handeln – Ein Hilfsmittel zur Visualisierung, Bewertung und Gestaltung von Komplexität. In J. Fuchs & C. Stolorz (Hrsg.), Produktionsfaktor Intelligenz – Warum intelligente Unternehmen so erfolgreich sind (S. 275–287). Wiesbaden: Gabler.
Honegger, J. (2001d). Wissensmanagement: Vernetzt denken und handeln. Technik – Schweizerische Technische Zeitschrift, 7(8), 50–52.
Honegger, J. (2013). Vernetztes Denken und Handeln in der Praxis – Mit Netmapping und Erfolgslogik schrittweise von der Vision zur Aktion (3. Aufl.). Zürich: Versus.
Honegger, J., & Heiniger, U. (2007). Fallstudie King Point Lodge, Lake Creek, Alaska. Langfristiger Erfolg durch systematisches Komplexitätsmanagement. In E. Seitz & D. Rossmann (Hrsg.), Fallstudien zum Tourismus-Marketing. Marketingerfolg trainieren (2. Aufl., S. 81–98). München: Vahlen.
Honegger, J., & Kehl, T. (2003). Reicht ein perfektes Cockpit zum Fliegen? – Der Beitrag des „Vernetzten Denkens und Handelns“ zur BSC. Aufgezeigt anhand der Zürcher Höhenklinik Davos. In P. Greischl (Hrsg.), Balanced Scorecard – Erfolgsbeispiele und Praxisberichte (S. 173–189). München: Vahlen.
Honegger, J., & List, S. (1998). TQM und vernetztes Denken – Einheitliche Wahrnehmung dank ganzheitlicher Betrachtung. ioManagement, 9, 24–27.
Müllner, M., & Honegger, J. (2005a). Alles klar an der Verkaufsfront. io New Management, 74(3), 62–66.
Müllner, M., & Honegger, J. (2005b). Komplexe Situationen im Key Account Management meistern. In D. Zupancic, C. Belz, & W. F. Bussmann (Hrsg.), Best Practice im Key Account Management (S. 60–69). Frankfurt a. M.: Redline Wirtschaft.
Vester, F. (1999). Die Kunst vernetzt zu denken – Ideen und Werkzeuge für einen neuen Umgang mit Komplexität. Stuttgart: DVA.
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Honegger, J., Topp, P. (2016). Vernetztes Denken in der Management-Praxis – Die Strategiemethode Netmapping. In: Geramanis, O., Hermann, K. (eds) Führen in ungewissen Zeiten. uniscope. Publikationen der SGO Stiftung. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-11227-1_23
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