Zielsetzungen, Strategien und soziale Einbettung von Verbraucherorganisationen in Deutschland

Zusammenfassung

Im vorangegangenen Kapitel wurden wirtschafts- und politikwissenschaftliche Ansätze diskutiert, die den Gegenstand der Verbraucherorganisationen (VO) untersuchen. Es wurde gezeigt, dass die Stiftung Warentest (STW), der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) und die Verbraucherzentralen (VZ) der Länder zentrale Akteure in der institutionellen Architektur der deutschen Verbraucherpolitik sind. Alle drei Verbände wurden politisch eingerichtet und sind mehr oder weniger öffentlich finanziert. Die STW hat im Rahmen einer nachfrageseitigen Steuerung des Marktwettbewerbs die Funktion, Konsumenten durch vergleichende Warentests über die Qualitätseigenschaften von Gütern und Dienstleistungen zu unterrichten.